予約システム操作の手びき

管理画面は https://book.love-reiki-aroma.com/admin です。開くとまず Cloudflare のログイン画面が出ます。登録したメールアドレスを入れると確認コードが届くので、それを入力すると管理画面に入れます。パスワードはありません。

入れるアドレスは登録した人だけです。ログイン画面から先に進めないときは、アドレスの登録がまだか、別のアドレスを入れている可能性があります。

左のメニュー

どのページにも、左に同じメニューが出ています。6つあります。

講座は「クラス」と「開催回」の二段構えです。クラスは講座そのもの（レイキ1）で、一度作れば使い回します。開催回はその日程（9月15日 10時から）で、開催のたびに作ります。

申し込みが入ると、まず確認メールが飛びます。その方がメールのリンクを押すと席が仮におさえられます。入金が済んだら Mihoさんが「入金を確認」を押し、そこで確定になって教材が届きます。カード払いだけは入金の確認が自動なので、Mihoさんの操作は要りません。

左のメニューの「クラス定義」です。いちばん下に「新規作成」のフォームがあります。ここで作るのは講座そのもので、日程はまだ入れません。

あとから直す

登録 を押すと一覧に増えます。直すときは、一覧の右にある 内容を編集 です。

編集画面で変えられるのは、種別・タイトル・説明・教材の4つです。コース系統とレベルコードは、作ったあとは変えられません。変える必要が出たときは、新しいクラス定義を作ってください。

同じ画面の下に「この内容の開催回」があります。このクラスで作った回がここに全部並ぶので、開催回の一覧から探し直さずにその回へ入れます。新しい開催回を作る も同じ場所にあります。

このクラスでもう新しい日程を作らないときは、一覧の 新しい日程を作れなくする を押します。もとに戻したくなったら、同じ場所が 新しい日程を作れるようにする に変わっているので、押せば戻せます。

左のメニューの「開催回」です。項目が多いので、途中でやめたくなったら 下書きとして保存 を押してください。書きかけのまま残せます。

登録すると開催回の編集画面に入れるようになります。この画面が、以降の作業の中心になります。

開催回の編集画面の下半分に「時間枠」と「チケット」の表があります。ここが、1日で終わる講座と、何日かに分かれる講座の差を吸収する場所です。

時間枠

実際に人が集まる時間の単位です。3日間の講座なら3つ作ります。1日で終わるなら1つで足ります。枠ごとに定員を持つので、「初日だけ広い部屋」のような設定もできます。表の中で直接書き換えて 更新 です。

枠をまとめて作る

1時間の枠を1日8つ、それを4日ぶん。こういう数になるときは、1つずつ作らずにここでまとめて作ります。日付と時間帯、1枠の長さ、1枠の定員を入れます。

チケット

申し込む方が選ぶ商品です。プランは必ず1つ選ぶもの（全日程、初日だけ）、オプションは任意で足すもの（懇親会、教材の実費）です。

1人ずつ時間を取るセッションも、講座と同じ「クラス定義」と「開催回」で作ります。講座と違うのは3か所だけです。

1. クラス定義の種別を「施術」にする 教材PDFとLINE招待URLが無くても受付を開けます
2. 開催回は、受け付ける期間ぜんぶで1つ作る 1日1つではありません。開始日を初日、終了日を最終日にします
3. 「枠をまとめて作る」で、1枠の定員を1にして時間を並べる この枠のひとつひとつが、申し込む方から見える予約時間になります

こうすると、申し込みページの「参加内容」が日付ごとの時間の一覧に変わります。申し込む方は、そこから時間をひとつ選びます。

準備ができたら、開催回の受付状態を「受付中」に変えます。開催回の一覧からも、編集画面からも変えられます。受付中にした瞬間から、申し込みページが誰でも開ける状態になります。

公開する前に、開催回の一覧か編集画面にある 受講者に見える画面を確認する を押すと、申し込む方に見える画面がそのまま開きます。受付中にしなくても中身が見られます（その画面の上に「これは管理者だけが見られるプレビューです」と出ます）。

公開した回は自動では閉じません。管理画面のトップに「公開中の回の確認」という一覧が出るので、そこを見て自分で受付終了に変えます。

ここからは受講者の画面です。テストのときは、ご自分で実際に申し込んでみてください。管理画面とは別のブラウザ（またはシークレットウィンドウ）で開くと、受講者の見え方がそのまま確認できます。

下の図は、時間枠が1つの回の見え方です。枠をいくつも作った回では「参加内容」が日付ごとの時間の一覧に変わります。

申し込む を押すと確認メールが届きます。メール内のリンクを押すまで席は確保されません。リンクを押すと 仮おさえ になり、管理画面の申込一覧に出てきます。

左のメニューの「申込一覧」に申し込みが並びます。お名前かメールアドレスで探せますし、開催回や状態で絞り込めます。表の右側に、その申し込みで今できる操作だけが出ます。

銀行振込か現金の申し込みには 入金を確認 が出ます（上の図の真ん中の行）。実際に入金を確認してから押してください。押すと 確定 になり、受講案内と教材が自動で届きます。カード払いの申し込みにこのボタンは出ません。Stripe側で入金が分かるので、システムが自動で確定にします。

状態の読みかた

支払いの状態は別に持っていて、未入金／入金済み／決済失敗／期限切れ／返金済み の5つです。予約の状態と支払いの状態は、それぞれ独立して動きます。

一覧はCSVで書き出せます。名簿を作るときや、参加者に一斉連絡するときに使ってください。

申し込みを丸ごと取り消す

申込一覧の この申込を取り消す です。押す前に「受講者に取り消しのお知らせを送る」のチェックが選べます。席はすぐ他の方に開放されます。

一部だけ取り消す

チケットごとに このプランを取り消す この追加分を取り消す が出ます。懇親会だけキャンセル、という場合はこちらです。

返金

取り消したあと、入金済みだった申し込みには 返金済みとして記録する が出ます。これは記録だけで、実際の返金はしません。銀行振込なら振り込み、カードならStripeの画面で返金してから、この記録を残してください。

開催回そのものを中止する

開催回の編集画面に 中止のお知らせを送る があります。申し込んでいる方の一覧と、何名にメールが届くかが先に出ます。送れなかった方がいると残り人数が表示されるので、もう一度押します。

/admin のトップだけ見ておけば足ります。手当てが要ることがあるときだけ、赤い枠が出ます。何も出ていなければ何もしなくて大丈夫です。

トップには本日のメール送信数（送信済み・残り・上限で見送った数）も出ます。募集開始の直後など、申し込みが集中しそうな日はここを見ておくと安心です。

この順番で一度なぞってください。途中で止まったところ、迷ったところを教えていただけると助かります。うまくいったかどうかより、どこで手が止まったかが知りたい部分です。

1. 管理画面にログインする 確認コードのメールが届き、管理画面のトップが開く
2. クラスをひとつ登録する 一覧に増える。レベルコードに日本語を入れると弾かれる
3. 教材のPDFを登録する 教材の表に行が増え、状態が「配信中」になる。1つ目の版は自動で配信中になるので、ここでは何も押さなくて大丈夫です（「この版を配信する」は2つ目以降を登録したときに出ます）
4. 開催回をつくる。受付状態は下書きのまま 編集画面に入れるようになる。時間枠とプランのチケットは、このとき自動でひとつずつ作られます
5. オプションのチケットを追加する。枠はチェックしない 席を使わないチケットになる
6. 公開ページを開いて、申し込み画面を見る プランが必須、オプションが任意で並んでいる。管理画面の「受講者に見える画面を確認する」には日時・会場・残席・料金だけが出て、チケットは出ません
7. 受付状態を「受付中」に変える 変えられなければ、トップに理由が赤く出ている
8. 別のブラウザで申し込む。支払い方法は銀行振込 確認メールが届く。この時点では席は減っていない
9. メールのリンクを押す 申込一覧に「仮おさえ」で現れ、枠の申込済みが1になる
10. 申込一覧で「入金を確認」を押す 「確定」に変わり、メールが3通届く（受講案内・LINE招待・教材PDF）。LINEの招待URLを入れていない回では2通です
11. その申し込みを取り消す。お知らせを送るにチェック 席が戻り、取り消しのメールが届く
12. 「返金済みとして記録する」を押す 支払いの状態が返金済みになる（お金は動きません）
13. 片付ける。クラス定義の編集画面で「動作確認用（テスト）」にチェックを入れて更新し、クラス定義の一覧から「テストデータをすべて削除する」を押す 申込が残っていると「このクラスには申込が◯件あります」と件数が出ます。練習で作ったものなら、もう一度チェックを入れて更新すると進めます。削除すると、そのクラスと開催回・申込・教材・時間枠・チケットがまとめて消えます。元には戻せません

画面に出てくる言葉が、ふだんの言い方とずれているところをまとめました。

前に読んだときから変わったところだけを見たいとき用です。